Hangi durumlarda bu hizmet gerekir?
Randevu öncesinde cihaz modeli, arıza belirtisi, veri riski ve daha önce yapılan işlemler netleştirilir. Cihaz kabulünden sonra teşhis, işlem kapsamı ve teslim öncesi test sonucu açıklanır.
Bilgisayar açılmıyor, laptop aşırı ısınıyor veya cihazınız yavaşladıysa önce belirti, veri riski ve cihaz modeli telefonla netleştirilir. Ardından Hurma’daki teknik servis adresi için randevu oluşturulur; teşhis sonrası gerekli işlem ve test planı açıklanır.