Hangi durumlarda bu hizmet gerekir?
Randevu sırasında cihaz ve arıza bilgisi alınır. Cihaz teslim edildiğinde dış durum, aksesuarlar ve veri riski not edilir; teşhis sonrası işlem onayı istenir.
Bilgisayar açılmıyor, laptop aşırı ısınıyor veya cihazınız yavaşladıysa önce belirti, veri riski ve cihaz modeli telefonla netleştirilir. Ardından Hurma’daki teknik servis adresi için randevu oluşturulur; teşhis sonrası gerekli işlem ve test planı açıklanır.